Tünelde Araç Arızasında Güvenli Karar | Konsey
Blog/Tünel ve Yol Güvenliği
Tünel ve Yol Güvenliği

Tünelde Arızada Kontrol Merkezi Talimatını İzleyin

Konsey Editör·4 dk okuma
Tünelde Arızada Kontrol Merkezi Talimatını İzleyin

Tünelde görüş, havalandırma, trafik akışı ve kaçış düzeni açık yoldan farklıdır. Araçtaki belirtiden önce tünel kontrol merkezi, 112 ve yönlendirme işaretleriyle insan güvenliği yönetilir.

Acil cep, çıkış, araçtan ayrılma veya bekleme kararı konuma göre değişir. Bu sayfa tünel içinde tamir, reflektör yerleştirme ya da aracı elle taşıma adımı vermez.

Tünel görevlisine konumu ve riski aktarın

Kamera, SOS altyapısı ve şerit yönetimi bulunan tünelde yerel talimat genel internet önerisinden önce gelir.

  • Konum bilgisi: Tünel adı, yön ve görülen acil cep-SOS noktası güvenli biçimde bildirilir.
  • Görünürlük: Araç aydınlatması ve dörtlü el kitabına göre kullanılır; şerit içinde yürünmez.
  • Çıkış kararı: Araçtan çıkma, yaya yolu ve kaçış yönü tünel kontrolünün işaret ve anonslarıyla belirlenir.
  • Duman ayrımı: Buhar, egzoz, elektrik veya yangın kaynağı uzaktan kesinleştirilmez; duman varsa acil durum kabul edilir.
  • Tamir yasağı: Lastik, akü, sıvı veya çekme işlemi tünel şeridi ya da dar cepte denenmez.
  • Taşıma planı: Aracın tahrik ve hasar durumu profesyonel yol yardımıyla değerlendirilir.
  • Sonraki kontrol: Araç güvenli yere alındıktan sonra olay belirtisi ve olası ikincil hasar kaydedilir.

Tünelde genel talimat değil yerel yönetim esastır

Duruş veya arıza anında kontrol merkezi ile 112’nin konuma özel talimatı izlenir. Eşya almak veya araca geri dönmek için riskli alana girilmez.

Araç taşındıktan sonra güncel belirti değerlendirilir; olay anlatısından kesin motor, elektrik, lastik ya da fiyat sonucu çıkarılmaz.

Güvenlik: Tünelde şerit içinde yürümeyin, geri manevra yapmayın ve araç çevresinde tamir denemeyin. Duman, yangın veya doğrudan can tehlikesinde 112’yi arayın; tünel kontrol merkezi, anonslar ve kaçış işaretlerini izleyin. Araç için görevli koordinasyonunda profesyonel yol yardımı isteyin. Doğru eylem belirtiye göre ayrılır: kritik yağ basıncı, hararet/STOP veya ciddi mekanik hasar şüphesinde motoru kapatın ve yeniden çalıştırmayın; lastik, kapı ya da fren-direksiyon güvenliği sorununda aracı hareket ettirmeyin ve güvenli taşıma isteyin. Yakıt sızıntısı, elektrik dumanı veya hızla artan yoğun dumanda herkesi araçtan güvenli uzaklığa çıkarın; aktif alev, yoğun duman veya doğrudan can tehlikesinde 112’yi arayın. Yalnız arızalı aracın taşınması için yol yardımını kullanın.

Araç güvenle taşındıktan sonra belirtiyi iletin

Yalnız genel bilgi sorusu servis talebi değildir. Güncel tünel olayında önce 112 ve tünel kontrolüyle can güvenliğini, yol yardımıyla taşımayı sağlayın; olay sonrası hasar şüphesini araç bilgileriyle yazın. Bu konu için online bakım fiyatı kullanılmaz. Randevu Eray Usta veya Rabia Hanım teyidiyle kesinleşir. Servis yönlendirmesi yalnız desteklenen markadaki LPG dönüşümü olmayan konvansiyonel içten yanmalı araç içindir; EV, PHEV, MHEV ve yüksek voltajlı hibritler kapsam dışıdır. Araç kabulü yalnız Atlantik İş Merkezi, İnönü Mah. 1733. Sk. Başkent Sanayi Sitesi No:5/33, Şaşmaz/Yenimahalle adresindedir. İlk başvuruda yalnız marka, model, model yılı, yakıt-motor ve aktif belirti veya uyarıyı paylaşın; tam VIN, plaka, ruhsat, belge ya da üçüncü kişi verisi göndermeyin. Daha önce geldiyseniz araç geçmişiniz ekipte kontrol edilir; yalnız değişen belirti veya koşulu ekleyin.

Sık sorulan sorular

Tünelde aracı kendim onarmalı mıyım?

Hayır. Şerit veya dar cepte işlem yapmayın; tünel kontrol merkezi ve yol yardımı yönlendirmesini izleyin.

Duman varsa kaputu açmalı mıyım?

Hayır. Kaynak bilinmeden yaklaşmak riski artırabilir; uzaklaşın ve acil hizmet talimatını izleyin.

SOS telefonu mu cep telefonu mu?

Mevcut tünel altyapısı ve görevlilerin yönlendirmesi esas alınır; güvenle erişilebilen acil iletişim yolu kullanılır.

WhatsApp’tan kesin teşhis veya kesin fiyat verilir mi?

Hayır. WhatsApp araç, belirti ve varsa güvenli koşulda çekilmiş görsel bilgisini toplamak içindir. Kesin teşhis ve işlem kapsamı araç üzerindeki uygun kontrollerden sonra belirlenir.

Bu konu için online bakım fiyatı kullanılabilir mi?

Hayır. Bu sayfadaki ihtiyaç rutin periyodik bakım fiyatından farklıdır; araç ve kapsam ekip tarafından incelenmeden fiyatlandırılmaz.

Randevu talebi gönderildiğinde saat kesinleşir mi?

Hayır. Eray Usta ve Rabia Hanım talebi koordine eder; ekip uygunluğu WhatsApp mesajıyla, gerektiğinde telefonla onaylar. Onay gelmeden randevu kesinleşmiş sayılmaz.

Daha önce geldiysem veya tavsiye ile geldiysem ne yazmalıyım?

Daha önce geldiyseniz ekip mevcut araç geçmişinizi kontrol eder; bildiğiniz değişiklikleri eklemeniz yeterlidir. Tavsiye ile geldiyseniz bunu isteğe bağlı belirtin, yönlendiren kişinin iletişim bilgisini paylaşmayın.

Talebi doğru kanaldan başlatın

Bu belirti için online bakım fiyatı kullanılmaz; önce kapsam ve güvenlik durumu değerlendirilir. Servis yönlendirmesi yalnız desteklenen konvansiyonel içten yanmalı araçlar içindir; EV, PHEV, MHEV, hibrit ve yüksek voltajlı araçlar kapsam dışıdır. Servis yönlendirmesi yalnız desteklenen markadaki LPG dönüşümü olmayan konvansiyonel içten yanmalı araç içindir; EV, PHEV, MHEV ve yüksek voltajlı hibritler kapsam dışıdır.

WhatsApp’tan ön değerlendirme →Randevu talebi oluştur →

İlgili sayfalar

Yol Güvenliği

Otoyolda Güvenli Duruş

Yol Yardımı

Araç Yolda Kaldığında

Güvenlik

Yolda Kalınca Ne Yapmalı?