Aracı Servise Bırakırken Görünür Durumu Birlikte Kaydedin
Konsey Editör·3 dk okuma
Araç teslim kaydı, müşteri ile servis arasında başlangıç durumunu aynı anda görünür kılar. Kayıt; yapılacak işin kapsamını, araçtaki mevcut durumu ve teslim edilen unsurları ayırmaya yardımcı olur.
Tutanak tek başına hukuki sonuç veya kusursuz koruma garantisi değildir. Bilgiler araç başında birlikte kontrol edilmeli, belirsiz alanlar açık bırakılmamalıdır.
Teslim anında hangi bilgiler birlikte doğrulanır?
Araç kimliği ve işlem talebi önce yazılır; görünür durum, göstergeler ve teslim edilen eşyalar müşteriyle araç çevresinde kaydedilir.
- Araç ve müşteri eşleşmesi: Plaka yerine gerekli araç kimliği ve iletişim bilgilerinin ölçülü biçimde doğrulanması
- Kilometre ve yakıt: Gösterge değerlerinin teslim anında birlikte kaydedilmesi
- Görünür dış durum: Panel, cam, jant ve tamponlardaki mevcut izlerin araç çevresinde işaretlenmesi
- Gösterge uyarıları: Teslim anında görülen mesaj ve simgelerin tam haliyle kaydı
- Kabin ve eşya: Araçta bırakılan anahtar, belge veya değerli olmayan gerekli eşyaların listesi
- İşlem talebi: Müşterinin belirti ve beklentisinin, onaylanmış iş kapsamından ayrı yazılması
- Teslim ve onay izi: Tarih, saat, teslim alan kişi ve kapsam değişikliğinde yeni teyit gereksinimi
Teslim kaydı işlem onayıyla aynı şey değildir
İlk kabul kaydı aracı ve talebi tanımlar. Teşhis sonrası ortaya çıkan ek işlem, parça ve maliyet için ayrıca müşteri onayı gerekir.
Randevu talebi gönderimi kesin kabul saati değildir; ekip uygunluğu WhatsApp veya telefon teyidiyle netleşir.
Güvenlik: Araçta fren-direksiyon sorunu, kırmızı uyarı, ciddi kaçak, yoğun duman veya yakıt kokusu varsa normal kabul sürüşü yapılmaz; güvenli taşıma ve atölye kabulü koordine edilir.
Kapsamı paylaşın, randevu talebini ekip teyidiyle netleştirin
Model yılı, motor-yakıt seçeneği, kilometre ve bilinen geçmişi paylaşarak randevu talebi oluşturun. Ekip kapsamı inceler ve uygunluğu ayrıca onaylar. Araç kabulü yalnız Atlantik İş Merkezi, İnönü Mah. 1733. Sk. Başkent Sanayi Sitesi No:5/33, Şaşmaz/Yenimahalle adresindedir.
Sık sorulan sorular
Teslim tutanağı her anlaşmazlığı önler mi?
Hayır. Başlangıç durumunu ve talebi açıklığa kavuşturur; tek başına sonuç garantisi değildir.
Araçtaki kişisel eşyalar kayda yazılmalı mı?
Servis için gerekmeyen değerli eşyalar araçta bırakılmamalı; gerekli teslim unsurları ölçülü biçimde kaydedilmelidir.
Ek işlem ilk tutanakla otomatik onaylanır mı?
Hayır. Kapsam değişirse işlem ve maliyet için ayrı teyit gerekir.
WhatsApp’tan kesin teşhis veya kesin fiyat verilir mi?
Hayır. WhatsApp araç, belirti ve varsa güvenli koşulda çekilmiş görsel bilgisini toplamak içindir. Kesin teşhis ve işlem kapsamı araç üzerindeki uygun kontrollerden sonra belirlenir.
Bu konu için online bakım fiyatı kullanılabilir mi?
Hayır. Bu sayfadaki ihtiyaç rutin periyodik bakım fiyatından farklıdır; araç ve kapsam ekip tarafından incelenmeden fiyatlandırılmaz.
Randevu talebi gönderildiğinde saat kesinleşir mi?
Hayır. Eray Usta ve Rabia Hanım talebi koordine eder; ekip uygunluğu WhatsApp mesajıyla, gerektiğinde telefonla onaylar. Onay gelmeden randevu kesinleşmiş sayılmaz.
Daha önce geldiysem veya tavsiye ile geldiysem ne yazmalıyım?
Daha önce geldiyseniz ekip mevcut araç geçmişinizi kontrol eder; bildiğiniz değişiklikleri eklemeniz yeterlidir. Tavsiye ile geldiyseniz bunu isteğe bağlı belirtin, yönlendiren kişinin iletişim bilgisini paylaşmayın.
Talebi doğru kanaldan başlatın
Randevu gönderimi doğrudan onay değildir; ekip incelemesi ve WhatsApp/telefon teyidiyle kesinleşir.