Servis Teklifi Nasıl Karşılaştırılır? | Konsey
Blog / Rehber
Rehber

Servis Teklifi Nasıl Karşılaştırılır?

K Konsey Editör · 9 dk okuma
Servis teklifi kapsam ve fiyat karşılaştırması

İki servis teklifini yalnız toplam rakama bakarak karşılaştırmak yanıltıcı olabilir. Sağlıklı karşılaştırma için aynı araç, aynı işlem kapsamı, aynı ürün-parça kimliği, işçilik, KDV ve geçerlilik tarihi birlikte görülmelidir.

Önce doğru yolu seçin

  • Periyodik bakım fiyatı: Bakım Fiyatı Al ekranında araç ve motoru seçerek paketleri ve güncel tutarı görün.
  • Periyodik bakım teklifi: Teklif Al akışından bakım teklifine ilerleyin.
  • Arıza veya diğer hizmet: kapsam araç görülmeden kesinleşmiyorsa WhatsApp üzerinden ön bilgi paylaşın; gerekirse teşhis veya fiziksel değerlendirme planlansın.
  • Doğrudan randevu: fiyat ya da teklif beklemeden randevu talebi oluşturabilirsiniz.

Teklifte bulunması gereken yedi kalem

  1. Araç bilgisi: marka, model, model yılı, yakıt ve motor seçeneği
  2. İşlem kapsamı: yapılacak bakım, kontrol, teşhis veya onarım adımları
  3. Ürün ve parça: marka, ürün kodu veya gerekli onay bilgisi ve miktar
  4. İşçilik ve sarf: toplam fiyata dahil olup olmadığı
  5. KDV ve toplam: müşterinin karşılaştıracağı nihai toplam
  6. Geçerlilik: teklif tarihi ve geçerli olduğu süre
  7. Plan: tahmini parça temini, işlem ve teslim süresi

Periyodik bakımda online fiyat

Araç ve motor seçimiyle Ekonomik, Standart ve Premium paketlerin ürünleri, dahil kalemleri ve güncel tutarları birlikte gösterilir. Fiyat sonucu 7 gün geçerlidir. Araç kabulünde araç ve işlem kapsamı son kez doğrulanır; ek işlem onay olmadan başlatılmaz.

Arıza ve onarım teklifinde teşhis

Arıza, hasar ve onarım işlerinde kesin kapsam; belirti, araç bilgisi, hata taraması, test veya fiziksel kontrol gerektirebilir. Uzaktan verilen bilgi ön değerlendirmedir. Teşhis sonrası işlem, parça, işçilik, tutar ve tahmini süre yazılı biçimde paylaşılmalıdır.

Ek işlem ve onay

İlk kapsam dışında bir ihtiyaç görülürse gerekçe, işlem, parça, tutar ve süre etkisi bildirilir. Müşteri onayı alınmadan ek işlem başlatılmaz. Böylece ilk teklif ile tamamlanan iş arasındaki fark izlenebilir kalır.

Sık sorulan sorular

Online bakım fiyatında neler görünür?

Araç ve motor seçimine göre paket ürünleri, dahil kalemler ve güncel tutar gösterilir.

Diğer hizmetlerde neden doğrudan fiyat yok?

Arıza veya hasar kapsamı değerlendirilmeden kesinleştirilemez; ön bilgi sonrası gerekirse teşhis planlanır.

Teklifte hangi kalemler bulunmalı?

Araç, kapsam, ürün-parça, işçilik, sarf, KDV, geçerlilik ve tahmini teslim planı belirtilmelidir.

Fiyat görmek randevu oluşturur mu?

Hayır. Fiyat veya teklif incelemek randevu oluşturmaz; randevu talebi ayrıca başlatılır.

Ek işlem gerektiğinde ne olur?

Gerekçe, kapsam ve tutar bildirilir; müşteri onayı alınmadan ek işlem başlatılmaz.

Randevu talebi nasıl kesinleşir?

Talep ekip tarafından incelenir; uygunluk WhatsApp mesajıyla, gerektiğinde telefonla onaylanır.

İhtiyacınıza uygun adımı seçin

Fiyatı görün, bakım teklifi alın veya doğrudan randevu talebi oluşturun.

Bakım fiyatını gör → Bakım teklifi al → Randevu iste →

İlgili yazılar

Arıza

Arıza lambası yandığında ne yapmalı?

Güven

Güvenli servis nasıl seçilir?

Bakım

Periyodik bakım zamanı nasıl anlaşılır?