Belirtiyi doğrulama
Müşteri beyanı, uyarı koşulu ve araç geçmişi kayıt altına alınır.
Arıza kodu, sorunun kaydedildiği sistemi gösteren bir başlangıç verisidir; tek başına arızalı parçayı kanıtlamaz. Belirti, donmuş kare, canlı veri, besleme-şase, bağlantı ve gerektiğinde devre ölçümleri birlikte değerlendirilir.
Amaç kod silmek değil, uyarıyı oluşturan nedeni yeterli kanıtla daraltmaktır.
Müşteri beyanı, uyarı koşulu ve araç geçmişi kayıt altına alınır.
Kod, canlı veri ve elektrik kontrolleriyle olası nedenler ayrıştırılır.
Onarım önerisi ve varsa ek test ihtiyacı açıklanır; onay olmadan parça değişmez.
Desteklenen araçlarda mekanik sistemler ve 12V elektrik kontrolleri değerlendirilebilir. Çekiş bataryası, inverter, şarj sistemi, batarya soğutma ve yüksek voltaj devrelerine hizmet verilmez.
Elektronik arıza kabulünde aynı belirti farklı kişilerce yeniden yorumlanmamalıdır. Araç kimliği ve müşteri gözlemi tek kayda alınır; ilk tarama verisi silinmeden modül, kod durumu ve oluşma koşulları bu kayıtla ilişkilendirilir.
VIN, marka-model-yıl, motor, tam uyarı mesajı, belirtinin zamanı ve önceki işlem.
Erişilen/erişilemeyen modüller ile güncel, geçmiş veya aralıklı kodlar ayrı listelenir.
Kodun oluştuğu koşul ve ilgili değerler araç-özel beklenen veriyle karşılaştırılır.
Besleme, şase, kablo/bağlantı, bileşen ve mekanik neden ölçülür; işlem sonrası tekrar test edilir.
Kod silmek teşhis değildir ve ilk kanıtı kaybettirebilir. Hata kodu doğrudan parça adı sayılmaz. Hibrit/elektrikli araçlarda yüksek voltaj batarya, inverter ve şarj sistemi kapsam dışıdır; uygun araçlarda mekanik, klima, fren, süspansiyon ve 12V tarafı ayrı değerlendirilir.
Hizmet sınırı: Teşhis kapsamı araç ve belirti incelendikten sonra netleşir; uzaktan kesin arıza, sabit onarım bedeli veya parça garantisi verilmez. Randevu talebi ekip teyidiyle kesinleşir.
Sürecin neden-sonuç yapısını arıza teşhis rehberinde; araç kimliğini motor ve şanzıman kodu rehberinde inceleyin.
Hayır. Kod ilgili devreyi veya çalışma koşulunu işaret eder. Sensör, kablo, bağlantı, besleme, mekanik neden ve yazılım koşulları ölçümle ayrıştırılmalıdır.
Hayır. Kod silmek nedeni onarmaz ve tanı verisini kaybettirebilir. Önce arıza kaydı ve oluşma koşulları incelenmeli, sonra gerekli işlem yapılmalıdır.
Hayır. Çekiş bataryası, inverter, şarj ve yüksek voltaj devreleri hizmet kapsamımız dışındadır; desteklenen araçlarda yalnız uygun mekanik ve 12V kontroller değerlendirilir.
Araç, motor ve belirti bilgilerini paylaşın. Randevu formu bir talep oluşturur; gün ve saat servis tarafından ayrıca teyit edildiğinde kesinleşir.
Desteklenen markalar: Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda, Cupra, Porsche, Peugeot, Citroën, DS ve Opel; araç, motor ve işlem kapsamı araç bilgileriyle doğrulanır.